Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de transport avec chauffeur proposées par My Private Taxi (transferts, mise à disposition, excursions).

2. Réservation et tarifs

Le tarif affiché ou confirmé par email constitue un prix garanti pour le trajet décrit (adresses, date, véhicule). Les prix sont indiqués TTC sauf mention contraire.

Mise à disposition : minimum 3 heures, à partir de 85 €/heure selon véhicule. Transferts aéroport : tarifs fixes (ex. CDG → Paris 105 €, Orly → Paris 85 €) selon grille en vigueur.

3. Paiement

Paiement en ligne sécurisé via Stripe ou selon modalités convenues. Une réservation peut rester en attente de paiement jusqu'à confirmation.

4. Annulation et modification

Annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant l'heure de prise en charge. Au-delà, des frais peuvent s'appliquer selon les coûts engagés.

Modification (date, adresse, passagers) possible jusqu'à 48 h avant le départ via l'espace client ou par contact direct, sous réserve de disponibilité.

5. Retards de vol

Pour les prises en charge aéroport, un suivi de vol est effectué. Une attente standard (60 minutes) est incluse à partir de l'atterrissage effectif.

6. Responsabilité

My Private Taxi s'engage à fournir un chauffeur professionnel et un véhicule conforme à la réservation. Les objets personnels restent sous la responsabilité du client.

7. Litiges

En cas de litige, contactez-nous en priorité. À défaut d'accord amiable, le droit français s'applique. Médiation de la consommation possible selon la réglementation en vigueur.